Gestión Turística y Hoteleria
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DESCRIPCIÓN
Presencial.
DIRIGIDO A
Este programa está diseñado para: 1. Interesados en formarse como profesionales en la gestión hotelera y turística. 2. Trabajadores del sector que buscan actualizar y profundizar sus conocimientos en turismo, hotelería, sostenibilidad y calidad de servicio. 3. Emprendedores que desean desarrollar negocios turísticos y hoteleros con un enfoque innovador y sostenible. 4. Profesionales de otras áreas que deseen incursionar en la industria turística y hotelera, aprovechando las oportunidades que ofrece el mercado actual. 5. Administradores, gerentes o supervisores de hoteles, alojamientos turísticos, agencias de viajes y empresas relacionadas con la industria, interesados en perfeccionar sus habilidades de gestión y liderazgo.
PERFIL
El egresado del trayecto formativo de GESTIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA será un profesional integral, capacitado para liderar, gestionar y transformar la industria turística y hotelera con enfoque en sostenibilidad, calidad y experiencia del cliente. Poseerá una visión estratégica, habilidades de innovación, y competencias técnicas que le permitirán enfrentar los retos de un sector dinámico y en constante evolución. Además, estará preparado para desempeñarse en un entorno global, utilizando herramientas tecnológicas, conocimientos de tendencias turísticas modernas, y prácticas sostenibles para promover destinos y servicios turísticos de excelencia. Nuestro egresado se destacará por su capacidad de adaptación, liderazgo, y compromiso con la calidad, logrando un impacto positivo en la experiencia de los clientes y en el desarrollo de destinos turísticos responsables y competitivos. COMPETENCIAS QUE DESARROLLARÁ EL EGRESADO 1. Competencias Técnicas y Operativas: • Conocer la historia y evolución del turismo, así como las tendencias modernas como el turismo sostenible, turismo experiencial y el uso de tecnologías emergentes en la industria. • Diseñar, gestionar y ejecutar programas turísticos, actividades recreativas y estrategias operativas en establecimientos hoteleros y turísticos. • Planificar y administrar recursos en áreas clave como alimentos y bebidas, limpieza, mantenimiento, y gestión de recursos humanos, con un enfoque en diversidad e inclusión. 2. Competencias de Gestión y Liderazgo: • Diseñar estrategias de liderazgo para equipos en el sector hotelero y turístico, gestionando conflictos y promoviendo la comunicación efectiva. • Elaborar y controlar presupuestos, gestionar tarifas, e implementar herramientas tecnológicas para la sostenibilidad financiera de proyectos turísticos. • Anticipar y responder a las necesidades del mercado turístico a través de análisis de la demanda, planificación estratégica y desarrollo de productos innovadores. 3. Competencias Tecnológicas e Innovadoras: • Aplicar herramientas tecnológicas como sistemas de reservas, inteligencia artificial, análisis de datos y realidad aumentada para mejorar la experiencia del cliente y optimizar operaciones. • Explorar y adoptar tendencias emergentes, como el turismo de bienestar, el posturismo, y el metaverso, para posicionar servicios y destinos de manera innovadora. 4. Competencias Sostenibles y Responsables: • Incorporar prácticas de turismo sostenible y responsabilidad social en la gestión hotelera y turística, promoviendo la preservación del patrimonio cultural y natural. • Diseñar estrategias para el turismo rural, fomentando la recreación responsable y la protección del medio ambiente. 5. Competencias de Experiencia del Cliente y Marketing: • Diseñar y gestionar experiencias personalizadas para los clientes, aplicando técnicas de ventas, gestión de quejas y resolución de problemas. • Promover destinos y servicios turísticos utilizando estrategias de branding, redes profesionales y técnicas de diferenciación en procesos de selección. • Integrar conocimientos de clasificación climática y zonas geográficas para orientar mejor las estrategias de promoción turística, con énfasis en las regiones argentinas.
DURACIÓN
10 meses.REQUISITOS
No requiere el secundario completo.
CERTIFICACIÓN
Es una Capacitación, por lo que una vez finalizada la misma obtendrás un Certificado extendido por Fundación CIEP | Institución de Nivel Superior. *Inscripta como Entidad Capacitadora en el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación Argentina bajo el REGICE N° 20/2401.
DÍA DE INICIO
14/03/2026
PROPUESTAS EDUCATIVAS RELACIONADAS
Animación Turística.
INFORMES E INSCRIPCIONES
Agencia Educativa Villa MaríaAgente: Prof. Rosa Ferreyra.
Teléfono: 0810-362-2437 / (0353) 4610520 / 4612194.
Lugar de Inscripciones: Fundación CIEP.
Dirección: Corrientes 570.
Localidad: Villa Maria
Días y Horarios de Atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 hs. y de 16:00 a 20:00 hs. Sábados de 09:00 a 13:00 hs.
Podés chatear con nosotros en este momento vía WhatsApp haciendo click aquí o escribirnos por correo electrónico a consultas@ciep.com.ar.